Prazos de Produção e Frete

Prazos, Envios e Pagamento

b) Esse layout será enviado a você por e-mail ou WhatsApp para conferência. A sua placa só entrará na fase de confecção artesanal e forno após a sua aprovação final da arte.

2. A Natureza do Trabalho Artesanal (Aviso Importante)
Nossas placas esmaltadas são feitas 100% manualmente, mantendo a tradição do estilo europeu. Devido ao processo artesanal de estampilhagem e à queima do esmalte vitrificado em altas temperaturas, é natural que ocorram pequenas variações de tons, tamanhos e formatos, dependendo do lote da matéria-prima (chapa de ferro e esmalte). Não existe uma placa idêntica à outra, o que garante que a sua peça será exclusiva e única no mundo.

3. Prazos de Produção e Formas de Envio
Após a confirmação do pagamento e a aprovação do layout, seu pedido será confeccionado e despachado em até 10 à 15 dias úteis (este prazo pode sofrer pequenas alterações dependendo da linha escolhida e da quantidade).

• Métodos de Entrega: Correios (PAC ou Sedex), transportadora ou motoboy (para o RJ).

• Prazos de Transporte: A partir da data da postagem, o prazo para o recebimento dependerá da modalidade de frete escolhida por você no momento da compra. O custo de envio é de responsabilidade do cliente.

4. Frete Grátis (Exclusivo para o Rio de Janeiro - Capital)
Oferecemos frete grátis para entregas na cidade do Rio de Janeiro (Capital) em compras acima de R$ 300,00 (Quando houver o cupom promocional de frete grátis).

• A entrega é realizada seguindo a rota diária do nosso motoboy.

• Você será avisado(a) com um dia de antecedência, por e-mail e WhatsApp, sobre a data da entrega.

• Atenção: Caso não haja ninguém para receber o pedido no local combinado, você deve nos avisar até as 09h00 da manhã do dia da entrega para reagendamento gratuito. Caso o motoboy vá até o local e não encontre o recebedor, será cobrada uma taxa de serviço para realizar uma nova tentativa de entrega.

Prazos de Transporte: A partir da data da postagem, o prazo para o recebimento dependerá da modalidade de frete escolhida por você no momento da compra. O custo de envio é de responsabilidade do cliente.

5. Formas de Pagamento e Cancelamento

• PagSeguro: Aceitamos pagamentos via cartão de crédito (parcelamento em até 12x), cartão de débito e boleto bancário através da plataforma segura do PagSeguro (compra mínima de R$ 50,00 para cartões). A confirmação do boleto pode levar até 3 dias úteis.

• Transferência Bancária: Você também pode pagar via transferência ou PIX. Após a operação, solicitamos o envio do comprovante para o nosso WhatsApp (21) 98061-9599 ou e-mail.

• Pedidos gerados e não pagos dentro do prazo de 48 horas serão automaticamente cancelados.